说实话，服务器告警设置真是个技术活，搞不好要么跟”狼来了”似的整天误报，要么关键时刻掉链子完全没反应。上次我们监控系统就闹了个大笑话——半夜3点收到上百条内存告警，结果起床一看是监控agent自己的内存泄漏了…这让我深刻体会到，合理的告警策略比监控工具本身更重要。
告警阈值不是拍脑门定的
很多小白最容易犯的错就是把80%当万能阈值。实际上不同类型的指标差异巨大：CPU短期冲到100%可能很正常，但磁盘空间要是用了90%就得立即处理。我们的经验是，CPU可以设置90%持续5分钟告警，而像磁盘空间这种”钝刀子割肉”的指标，建议70%就发出预警。
告警分级制度太重要了
把所有告警都标成”紧急”的结果就是运维人员会逐渐免疫。我们现在实行三级制：
• 警告级别（发邮件）：如单台服务器CPU短暂偏高
• 严重级别（发短信）：如主数据库响应时间超过1秒
• 灾难级别（电话呼叫）：如整个集群不可用
分类后我们的告警处理效率提升了40%，是不是很神奇？
这些特殊指标你监控了吗
除了常规的CPU、内存，有几个容易被忽视但很要命的指标：
• 僵尸进程数量（突然增多可能预示严重问题）
• TCP连接状态（特别是TIME_WAIT堆积）
• 系统打开文件数（突破限制会导致各种灵异故障）
上次我们的支付接口莫名其妙挂掉，排查半天发现是没监控文件描述符…
智能告警也是个双刃剑
现在很多监控系统都支持机器学习分析基线，看起来很美好对不对？但我们发现算法常常被业务常态带偏。比如电商大促期间流量暴增本来就是预期内的，结果AI把正常活动当异常告警，反而掩盖了真正的数据库慢查询问题。所以我的建议是，关键指标还是保持固定阈值更可靠。
说到底，好的告警系统应该像老中医把脉——既要能感知细微变化，又要懂得区分病征和正常体征。你们团队在告警设置上有什么独门秘诀？欢迎在评论区分享那些年踩过的坑，说不定你的经验正好能解救某个正在熬夜救火的运维兄弟呢。
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