说起网络故障排查，这真是个让人又爱又恨的技术活。记得刚入行时，遇到网络问题总是手忙脚乱，现在回想起来，很多看似复杂的问题其实都有规律可循。就拿最常见的网页打不开来说，有时候问题可能简单到只是浏览器缓存作祟，但更多时候需要像侦探一样层层排查。今天就结合这些年踩过的坑，聊聊那些教科书上不会写的实战经验。
DNS解析：最容易被忽视的环节
你知道吗？超过30%的网络连接问题其实都出在DNS解析环节。有次我帮客户处理网页无法访问的问题，折腾了半天硬件设备，最后发现只是本地DNS缓存出了问题。清空缓存后立即恢复正常，真是让人哭笑不得。现在我养成了习惯，遇到网站访问异常时首先就会执行ipconfig /flushdns这个命令。不过要注意的是，不同系统的DNS缓存清理方式可不太一样，macOS用户得用sudo killall -HUP mDNSResponder，Linux系统则需要systemd-resolve --flush-caches。
那些藏在细节里的魔鬼
说到网络故障，最让人头疼的往往不是明显的硬件损坏，而是那些时好时坏的软故障。比如网线水晶头接触不良导致的间歇性断网，或者路由器固件版本过旧引发的性能下降。有次在学校的网络机房，我们发现每到下午网速就变慢，最后排查发现是某台教学电脑中了挖矿病毒，在特定时间段疯狂占用带宽。这种问题不持续观察还真发现不了！
进阶工具：从被动到主动
除了常用的ping和tracert，其实Wireshark这类抓包工具在复杂网络故障排查中特别管用。它能让你看到数据包在网络中真实流动的情况，就像给网络做了个”胃镜检查”。不过说实话，刚开始用Wireshark时确实会被海量的数据吓到，但掌握过滤技巧后就会发现它的强大之处。比如设置tcp.analysis.flags过滤器，就能快速定位TCP重传等异常情况。
说到底，网络故障排查就像医生诊病，需要望闻问切。有时候最有效的办法反而是最简单的——重启设备。据统计，超过40%的网络问题通过重启路由器和调制解调器就能解决。但作为专业人士，我们当然不能满足于此。建立系统的排查思维，养成记录故障日志的习惯，这些看似琐碎的工作，关键时刻真的能省下不少时间。你觉得呢？
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